Пермь - Teron.ru

18+
»
Вход Регистрация Пользователи Новые публикации Обновления статуса
« Вернуться к Связь

Билайн - обсуждение, отзывы, жалобы

emotorhead фотография emotorhead  24.05.2011 - 15:04

интересный случай сегодня приключился. Имею тариф билайновский + подключен безлимитный интернет.

С утра положил как обычно 110р. на счет, до этого на счету будем считать был 0. Магическим образом к середине рабочего дня 100р. списались у меня....звоню в техподдержку, спрашивая почему так...отвечают мол на момент активации интернета (временной промежуток с 13 часов дня до 3 часов ночи) средств на счету было недостаточно, поэтому интернет у меня активировался обычный (вроде 9р. за мегабайт), в описании услуги я такого пункта не нашел....может кто тыкнет или уже сам сталкивался с подобным?
Ответить Ответить

Антонио фотография Антонио  26.05.2011 - 14:35

Специалист, подскажите пожалуйста, переход с бизнес логики на простую логику платный? а то на бизнес логике безлимитный интернет совсем дорогой....
И есть ли у билайна безлим инэт, как у МТС, 200ру стоит, 5 мб/час, но есть ограничения... но это не слишком и важно.. а то уж черезчур дорогие есть безлимитки..(
Ответить Ответить

rustam79 фотография rustam79  26.05.2011 - 15:48

"Безлимитный интернет на телефоне" называется, 6 руб в день. Ограничение 300 мбайт в месяц http://mobile.beelin...4d-0924e29837a2
Ответить Ответить

keyfor фотография keyfor  27.05.2011 - 05:27

Понять не могу за что эти караеды у меня деньги слупливают, причем если денег нет, то не берут. В личном кабинете смотрел, в вкладке подключенные услуги, ни чего платного не подключено.
Вот детализация за день:
Период: 27.05.2011 - 27.05.2011
Дата запроса: 27.05.2011 06:00

Сервис;Дата звонка;Номер абонента;Трафик (строка);Длит-ть;Баланс до;Изменение баланса;Баланс после;


Основной баланс
Запрос информации;27.05.2011 05:45:13;*102;00:00:01;0;99,3505;0,0000;99,3505;
Списание за услугу PC_ECC_PR;27.05.2011 01:38:24;;00:00:00;0;99,8505;-0,5000;99,3505;

Сори что в текстовом варианте, но вроде понятно. То же блин за это копейку срубили спиногрызы. :D
Вот что за услуга PC_ECC_PR понять не могу, в кабинете не нашел такой.

Вот здесь нашел статью:http://kartz.ru/2009/12/28/beeline-whore/
Из нее:
Кстати в детализации счета билайн показывает списание денег со счета какими-то кодами, например: «Списание за услугу PC_ECC_PR», так что вряд ли распечатка звонков поможет разобраться за что именно снимают деньги.
И в личном кабинете в разделе «управление услугами» этой информации тоже нет. Это такая их маленькая хитрость, чтобы абонент не смог через сайт отключить навязанные ему платные услуги.

Я отключал услуги через службу поддержки 0611. Там нужно нажать последовательно 3*0 и дождаться пока ответит оператор.
Попросите его отключить все платные и бесплатные, ненужные вам услуги. Еще неплохо будет попросить обновить данные по вашему номеру. Для этого вам нужно будет отключить телефон минут на 5-10.
И чтобы билайн в будущем не подключал вам новые услуги без вашего ведома потребуйте отключить услугу «промо-акции» (не уверен в названии, лучше уточнить у оператора).
С этого момента будете платить только за тел. разговоры.


Буду разбираться с оператором думаю, правда они там в основном тупят, сори за ругательсто.
З.Ы: главно услуга: Будь в курсе+ не отключить, не подключить. Нет галочки выделения для управления услугой. Я ору над этими клопами. Ладно, сегодня поугораю с операторшами.
Сообщение отредактировал keyfor: 27.05.2011 - 05:38
Ответить Ответить

patricss фотография patricss  27.05.2011 - 15:06

1- у всех операторов есть различные рассылки спама, рекламы, опросов, информационных сообщений и т.д. - можно ли отписаться от всех этих рассылок и как это сделать?
2- включить запрет отправки платных смс, стоимостью более чем указано в тарифе? запрет платных звонков и посещение платных сайтов по стоимости сверх стоимости указанной в тарифе?
Ответить Ответить

МиколаПерестукинский фотография МиколаПерестукинский  31.05.2011 - 12:49

А кому-нибудь звонили с номера 0611? Я взять не успел,потом смотрю номер короткий,решил не перезванивать,вдруг денег спишут,ввел запрос в яндекс,оказывается это Билайн. Интересно,с какой целью звонили?
Ответить Ответить

Таури фотография Таури  31.05.2011 - 14:17

МиколаПерестукинский (31.05.2011 - 12:49) писал:

А кому-нибудь звонили с номера 0611? Я взять не успел,потом смотрю номер короткий,решил не перезванивать,вдруг денег спишут,ввел запрос в яндекс,оказывается это Билайн. Интересно,с какой целью звонили?

Звонок бесплатен
Операторы билайн обычно звонят с других номеров.
Какой у вас оператор?
Ответить Ответить

МиколаПерестукинский фотография МиколаПерестукинский  31.05.2011 - 15:51

Таури (31.05.2011 - 14:17) писал:

МиколаПерестукинский (31.05.2011 - 12:49) писал:

А кому-нибудь звонили с номера 0611? Я взять не успел,потом смотрю номер короткий,решил не перезванивать,вдруг денег спишут,ввел запрос в яндекс,оказывается это Билайн. Интересно,с какой целью звонили?

Звонок бесплатен
Операторы билайн обычно звонят с других номеров.
Какой у вас оператор?


Билайн,это мне оказывается интернет предлагали.
Ответить Ответить

rustam79 фотография rustam79  31.05.2011 - 17:07

Внимание-внимание! Кто хочет побывать на экскурсии в пермском колл-центре Билайна или даже присмотреться к работе там, то 2 июня в 19:00 организовывается экскурсия туда http://beeline-perm.....com/33247.html
г. Пермь, ул. Дзержинского 1, напротив экономического корпуса ПГУ, в фойе
Ответить Ответить

rustam79 фотография rustam79  12.06.2011 - 19:44

Кто не был на экскурсии в Билайне, могут посмотреть здесь репортажи блоггеров http://rustam79.live....com/10313.html
Ответить Ответить

BURYJ фотография BURYJ  12.06.2011 - 20:30

Ктото пользовал Цифровое ТВ от билайна?
Поделитесь впечатлениями...
Ответить Ответить

rustam79 фотография rustam79  12.06.2011 - 20:47

мы обсуждаем сотовую связь здесь. Телевидение в другой теме было
Ответить Ответить

rustam79 фотография rustam79  12.06.2011 - 22:15

Конечно же ты сможешь пользоваться три джи на той скорости, которую тебе позволит телефон по той услуге, но дело в том, что сайты ты сможешь просматривать только через приложение опера мини, а через встроенный браузер уже будет платно. Скачивание хоть каких файлов тоже платно через опера мини. И чтобы сидеть в инете с любого браузера, в том числе и скачивать что и как угодно, то тебе нужно подключить другую услугу, а именно - БИнТ: Безлимитный Интернет на Телефоне http://mobile.beelin...e9-d176c452ea0f , по этой услуге ограничение 300 МБайт с момента подключения, после скорость очень ограничивают (до 32 кбит/с), что не очень удобно, по скайпу или фрингу на смарте точно нормально не поговорить. Скорости возрастут по истечении 30 дней с момента подключения.
Ответить Ответить

emotorhead фотография emotorhead  14.06.2011 - 09:40

rustam79 (12.06.2011 - 23:15) писал:

по этой услуге ограничение 300 МБайт с момента подключения, после скорость очень ограничивают (до 32 кбит/с), что не очень удобно, по скайпу или фрингу на смарте точно нормально не поговорить.

мне в принципе этих 300мб в месяц хватает для серфинга и скачивания не очень тяжелый файлов, это учитывая что мой андроид постоянно лезет в сеть и передает небольшие пакеты информации которые потом округляются согласно тарифу.
Ответить Ответить

0klmn фотография 0klmn  14.06.2011 - 23:03

keyfor (27.05.2011 - 05:27) писал:

Вот что за услуга PC_ECC_PR понять не могу, в кабинете не нашел такой.

Тоже заметил в детальке ежедневное "Списание за услугу PC_ECC_PR", позвонил оператору - оказалось что это услуга "Будь в курсе", попросил отключить. Оператор сказал, что отключить не может, так как услуга отключена, причем уже давно. Сказал что написал претензию, чтобы специалисты разобрались почему так происходит, возможно даже деньги вернут. Это ж сколько там за пол года набежало, т.к. я "Будь в курсе" отключил сразу же как появилась возможность перейти на бесплатную версию услуги - "Будь в курсе+".
Ответить Ответить

rLn фотография rLn  15.06.2011 - 08:59

kakyc (12.06.2011 - 23:42) писал:

rustam79 (12.06.2011 - 22:15) писал:

Конечно же ты сможешь пользоваться три джи на той скорости, которую тебе позволит телефон по той услуге, но дело в том, что сайты ты сможешь просматривать только через приложение опера мини, а через встроенный браузер уже будет платно. Скачивание хоть каких файлов тоже платно через опера мини. И чтобы сидеть в инете с любого браузера, в том числе и скачивать что и как угодно, то тебе нужно подключить другую услугу, а именно - БИнТ: Безлимитный Интернет на Телефоне http://mobile.beelin...e9-d176c452ea0f , по этой услуге ограничение 300 МБайт с момента подключения, после скорость очень ограничивают (до 32 кбит/с), что не очень удобно, по скайпу или фрингу на смарте точно нормально не поговорить. Скорости возрастут по истечении 30 дней с момента подключения.


Спасибо тебе за ответ. Действительно, не смотрел на услугу БИнТ, а она оказывается получше будет=)

А что ЭТО не рассматриваем? Если только 15р в сутки лишко каншн, то да...
Ответить Ответить

Таури фотография Таури  23.06.2011 - 23:47

Кстати слышал что в салонах билайн в мотовилихе (чьих то конкретных) при покупке телефона будут давать а100 в ПОДАРОК!
по срокам не знаю.
Отпишусь.
Ответить Ответить

rLn фотография rLn  24.06.2011 - 10:42

ОНО?
Ответить Ответить

rustam79 фотография rustam79  24.06.2011 - 17:32

Судя по описанию Туари, нет, не оно. По словам Таури покупаешь один телефон, плюс А100 дают в подарок.

А есть ещё другая акция, телефон а100 в подарок при подключении на Монстр общения 2011 http://mobile.beelin...7d-39d9dafa258b
Ответить Ответить

Таури фотография Таури  24.06.2011 - 19:31

rLn (24.06.2011 - 10:42) писал:


Нет, там от владельцев салона акция будет...
Точно знаю что должно быть в горном хрустале.
Узнаю сроки и условия - напишу.

Кинули флаер.
По срокам, опять же, пока ничего не знаю.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение

Сообщение отредактировал Таури: 24.06.2011 - 19:37
Ответить Ответить